|
Решение проблемы ремонта Вашего оборудования либо составление сметы возможных расходов происходят в течение 48 часов, поставка запасных частей - в течение 24 часов. Помимо ремонта инструментов мы предлагаем Вам и другие услуги, которые смогут облегчить повседневный труд профессионалов:
Сервис доставки
Protool совместно со специализированной службой доставки предлагает услуги по быстрому возврату отремонтированных инструментов клиентам. Например, если инструмент весит менее 31.5 кг, то у Вас заберут его в ремонт просто с рабочего места, Вам не нужно будет никуда ехать. Вы отправляете факс-заявку до 12 часов утра, и в тот же рабочий день за Вашим инструментом приедут и заберут в ремонт.
48-часовой сервис
Инструменты Protool - это оборудование профессионального класса, поэтому в случае поломки они должны быть в кратчайшие сроки отремонтированы и возвращены в эксплуатацию. Мы гарантируем, что ни один инструмент не задерживается в сервисе дольше 48-и часов.
Ремонтный контейнер Systainer
Чтобы упростить и ускорить процесс упаковки, а также сделать транспортировку неисправных инструментов безопасной, существует специальный контейнер Systainer. Этой многоразовой упаковкой Protool вносит свой вклад в охрану окружающей среды.
Гарантия на ремонтные работы
Разумеется, мы предоставляем гарантию на произведенные ремонтные работы и запчасти. Её срок составляет 6 месяцев.
Срочный ремонт
Мы осуществляем и срочный ремонт, когда инструмент сразу после устранения неисправности отправляется клиенту. При таком ускорении процесса отпадает необходимость повторного запроса клиента о составлении предварительной сметы. Такая экономия времени означает для клиента только одно: Ваш поврежденный инструмент будет находиться в нашей службе сервиса не более 48 часов. | 
